Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo seguir mi orden?
Tu orden será enviada por courrier al día siguiente de haber hecho el pedido en este sitio web.
¿Cuáles son sus opciones de entrega?
Nuestras opciones de entrega las puedes encontrar en el detalle al pié de este sitio web en el apartado de Políticas de Envío.
¿Cómo puedo devolver un artículo?
Las reglas para devoluciones las puedes encontrar en el detalle al pié de este sitio web en el apartado de Política de Devoluciones.
100% Seguros
Tus datos como número de tarjeta de crédito o débito están debida y totalmente resguardados, para que puedas hacer tus pedidos online confiada en que todo está seguro.
¿Cómo puedo contactarme con el courrier?
Al realizar tu pedido te enviaremos un correo electrónico en el que te daremos detalle del día de llegada de tu pedido según el cual hayas elegido y el courrier por el que llegará su destino.
¿Tienen entrega en otros países?
Claro que sí, por el momento tenemos entrega a los países de América Latina y Norte América, esperamos muy pronto abrir mercado en otros continentes.
Política de Devolución
Si no estás satisfecho con tu producto podemos pactar algún tipo de devolución, las políticas de devolución las puedes encontrar al pié de este sitio web en el apartado Políticas de Devoluciones.
Productos 100% artesanales
En Ixchel nos dedicamos a fabricar accesorios 100% artesanales con una amplia gama de productos totalmente originarios de Guatemala con los cuales nuestras clientas quedarán satisfechas con el producto adquirido.
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